دیوار، پلتفرم آگهی‌های آنلاین، اخیراً با مشکل نرم‌افزاری روبرو شده که متأسفانه برای برخی از کاربران مشکلاتی را به وجود آورده است. در پاسخ به این مسئله، روابط عمومی دیوار با صدور بیانیه‌ای از کاربران عذرخواهی کرده و تعهد به جبران خسارت ناشی از این خطا داده است.

بنا به این بیانیه، دیوار در جریان پاسخگویی به استعلام‌های قضایی، به دلیل خطای نرم‌افزاری، آدرس IP اشتباهی را گزارش داده که منجر به بازداشت نادرست یک شهروند برای مدت چهار روز شده است. پس از کشف خطا توسط پلیس فتا و دادسرای جرائم رایانه‌ای، دیوار فوراً به شناسایی و رفع مشکل پرداخت و با پرداخت غرامت، رضایت شخص آسیب‌دیده را جلب نمود.

دیوار همچنین احتمال می‌دهد که این خطا ممکن است از تیر ۱۴۰۲ تا اردیبهشت ۱۴۰۳، برای دیگر افراد نیز مشکلات مشابه‌ای ایجاد کرده باشد. در همین راستا، تعهد به بررسی کامل موضوع و جبران خسارات وارده داده شده است.

دیوار از تمام شهروندان تأثیرپذیرفته تقاضا کرده تا پایان مرداد ۱۴۰۳ با شماره تلفن ۷۹۴۵۸۵۷۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایند یا مستندات خود را به آدرس [email protected] ارسال نمایند. علاوه بر این، دیوار قول داده است که به ازاء هر روز با مشکل مواجه شده، مبلغ ۱۰ میلیون تومان به عنوان غرامت به آسیب‌دیدگان پرداخت نماید.