اولین سری کامپیوترهای کوپایلت پلاس به‌دست مصرف‌کنندگان رسید و به‌نظر می‌رسد با مشکل بزرگی مواجه هستند. این مشکل باعث می‌شود اکثر برنامه‌های VPN را نتوانند اجرا کنند. بررسی‌ها نشان می‌دهند که اگر بخواهید برنامه‌های VPN طراحی‌شده برای سیستم‌های x86/x64 را روی کامپیوترهای کوپایلت پلاس با پردازنده‌های آرم اجرا کنید، با شکست مواجه خواهید شد. حتی امکان نصب VPN و اجرای آن از طریق شبیه‌ساز Prism روی کامپیوترهای کوپایلت پلاس وجود ندارد.

مشکل اجرای VPN بر روی کامپیوترهای کوپایلت پلاس یکی از مشکلات شناخته‌شده‌ی دستگاه‌های ویندوزی مبتنی‌بر آرم بوده است. اما با توجه به حجم سرمایه‌گذاری مایکروسافت و کوالکام و سایر شرکت‌ها در برنامه‌ی کامپیوترهای کوپایلت پلاس، انتظار می‌رفت مشکل مذکور در نسل جدید این دستگاه‌ها برطرف شود، اما متأسفانه چنین اتفاقی رخ نداد.

آزمایش برخی نرم‌افزارهای VPN محبوب ازجمله NordVPN و ExpressVPN و Private Internet Access روی سرفیس لپ‌تاپ، مشکل اجرای VPN را روی دستگاه مذکور تأیید می‌کند. با این حال، نسخه‌ی آرم Surfshark VPN بدون هیچ مشکلی روی سرفیس لپ‌تاپ مجهز به پردازنده‌ی آرم نصب و اجرا می‌شود.

برای استفاده از برنامه‌های VPN بر روی کامپیوترهای کوپایلت پلاس، تا زمانی که مایکروسافت راه‌حلی برای اجرای نرم‌افزارهای VPN طراحی‌شده برای x86/x64 روی شبیه‌ساز Prism ارائه ندهد، کاربران باید از روش‌های جایگزین استفاده کنند. یکی از این راهکارها استفاده از افزونه‌های VPN روی مرورگرهای وب است. در صورتی که سرویس‌دهنده‌ی شما چنین افزونه‌ای ارائه دهد، بدون هیچمشکلی روی ویندوز آرم کار خواهد کرد. با این حال، ضعف این روش در این است که ترافیک اینترنت خارج از مرورگر محافظت نمی‌شود.

استفاده از سیستم VPN داخلی ویندوز، یکی دیگر از راهکارهای موقت برای استفاده از این سرویس روی ویندوز آرم است. در این روش، اطلاعات ورود به حساب کاربری از سرویس‌دهنده دریافت و در بخش مرتبط در تنظیمات VPN ویندوز وارد می‌شود.