آیا به دنبال گسترش کسب و کار خود در سطح جهانی هستید؟ جذب مشتریان خارجی نیازمند رویکردی متفاوت و استراتژیک است. در این راهنما، به بررسی گام های کلیدی برای تبدیل وب سایت شما به یک ابزار قدرتمند برای جذب مخاطبان بین المللی خواهیم پرداخت.
پیش از هر اقدامی، لازم است مخاطبان هدف خود را به خوبی بشناسید. این شناخت شامل موارد زیر است:
با جمع آوری اطلاعات دقیق درباره مخاطبان هدف، می توانید محتوای وب سایت خود را به گونه ای طراحی کنید که برای آن ها جذاب و مرتبط باشد.
ترجمه حرفه ای محتوای وب سایت یکی از مهم ترین گام ها برای جذب مشتریان خارجی است. از ترجمه های ماشینی و غیردقیق خودداری کنید، زیرا این ترجمه ها می توانند باعث ایجاد سوءتفاهم و از بین رفتن اعتماد مشتریان شوند. بومی سازی فراتر از ترجمه صرف است و شامل تطبیق محتوا با فرهنگ و آداب و رسوم مخاطبان هدف می شود. برای مثال، ممکن است لازم باشد تصاویر، واحد های پول و تاریخ ها را تغییر دهید تا برای مخاطبان محلی مناسب باشند.
وب سایت شما باید از چندین زبان پشتیبانی کند. این کار را می توان از طریق ایجاد نسخه های جداگانه از وب سایت برای هر زبان یا استفاده از افزونه های چندزبانه انجام داد. اطمینان حاصل کنید که کاربران به راحتی می توانند زبان مورد نظر خود را انتخاب کنند.
برای اینکه وب سایت شما در نتایج جستجوی محلی دیده شود، باید سئوی خود را برای موتورهای جستجوی محلی بهینه کنید. این کار شامل موارد زیر است:
ارائه خدمات مشتریان به زبان های مختلف می تواند به افزایش رضایت مشتریان خارجی کمک کند. این کار را می توان از طریق استخدام کارمندان مسلط به زبان های مختلف، استفاده از نرم افزارهای ترجمه آنلاین یا برون سپاری خدمات مشتریان به شرکت های متخصص انجام داد.
شبکه های اجتماعی محلی می توانند ابزار قدرتمندی برای ارتباط با مشتریان خارجی باشند. با ایجاد حساب کاربری در شبکه های اجتماعی محبوب در کشورهای هدف و انتشار محتوای جذاب و مرتبط، می توانید برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما از روش های پرداخت بین المللی رایج مانند کارت های اعتباری، پی پال و سایر درگاه های پرداخت محلی پشتیبانی می کند.
سرعت بارگذاری وب سایت برای تجربه کاربری بسیار مهم است. وب سایت های کند می توانند باعث کاهش نرخ تبدیل و از دست دادن مشتریان شوند. از ابزارهای تست سرعت وب سایت برای شناسایی مشکلات و بهبود عملکرد وب سایت خود استفاده کنید.
وب سایت شما باید به خوبی در دستگاه های مختلف مانند تلفن های همراه، تبلت ها و رایانه ها نمایش داده شود. طراحی واکنش گرا به معنای سازگاری وب سایت با اندازه صفحه نمایش دستگاه کاربر است.
به طور مداوم عملکرد وب سایت خود را زیر نظر داشته باشید و بر اساس داده ها و بازخورد کاربران، بهبودهای لازم را اعمال کنید. از ابزارهای تحلیل وب سایت مانند گوگل آنالیتیکس برای ردیابی ترافیک، نرخ تبدیل و سایر معیارهای کلیدی استفاده کنید.
برای دریافت مشاوره تخصصی در زمینه سئو و جذاب سازی وب سایت برای مشتریان خارجی، با ما تماس بگیرید:
تلفن: 09190994063 - 09376846692