در دنیای رقابتی امروز، جذب مشتری کافی نیست. حفظ مشتریان و تبدیل آن ها به مشتریان وفادار، کلید موفقیت پایدار یک فروشگاه آنلاین است. یکی از موثرترین راه ها برای دستیابی به این هدف، پیاده سازی یک سیستم امتیازدهی و باشگاه مشتریان است.
سیستم امتیازدهی مزایای متعددی برای کسب و کار شما به ارمغان می آورد، از جمله:
انواع مختلفی از سیستم های امتیازدهی وجود دارد که می توانید برای فروشگاه آنلاین خود انتخاب کنید:
برای پیاده سازی یک سیستم امتیازدهی موفق، مراحل زیر را دنبال کنید:
به طور کلی، سیستم امتیازدهی برای اکثر کسب و کارهایی که به دنبال افزایش وفاداری مشتری و فروش هستند، مناسب است. با این حال، قبل از پیاده سازی، باید بررسی کنید که آیا این سیستم با اهداف و استراتژی های بازاریابی شما همخوانی دارد یا خیر.
جوایز می تواند شامل تخفیف، ارسال رایگان، هدایای ویژه، دسترسی زودهنگام به محصولات جدید، دعوت به رویدادهای اختصاصی و غیره باشد. مهم این است که جوایز برای مشتریان ارزشمند باشند و آن ها را تشویق به مشارکت بیشتر کنند.
می توانید از طریق ایمیل، شبکه های اجتماعی، بنر در سایت، خبرنامه، پیامک و غیره سیستم امتیازدهی خود را تبلیغ کنید. همچنین می توانید از اینفلوئنسرها برای معرفی سیستم امتیازدهی خود استفاده کنید.
می توانید با استفاده از ابزارهای تحلیلی، میزان مشارکت مشتریان در سیستم امتیازدهی، میزان افزایش فروش، میزان افزایش وفاداری مشتری و سایر شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را اندازه گیری کنید.
آیا به دنبال پیاده سازی یک سیستم امتیازدهی موثر برای فروشگاه آنلاین خود هستید؟ با ما تماس بگیرید!
09190994063 - 09376846692